よくある質問 » Grouptubeへの移行について
よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。
移行すると何が変わりますか？
スタッフルーム、グルチュminiからGrouptubeへ移行すると
・ＰＣテンプレート、モバイルテンプレートのカスタマイズ
・副管理者の作成
・デイリーレポートの閲覧
・プラン変更によって利用可能人数アップ
・プラン変更によってファイル共有のアップロード容量アップ
例）
Plan 10 -> 200MBまで
Plan 30 -> 600MBまで
Plan 100 -> 2GBまで
・設備予約の利用
上記5点の機能が利用可能となります。
また、現在お使いのデータは引き続きご利用いただけます。
移行の手順を教えてください。
グルチュminiやスタッフルームからGrouptubeへ移行する場合は、
以下の手順に従ってGrouptubeコントロールパネルより操作を行ってください。
- コントロールパネルメニューから【お客様情報】をクリックし、お客様情報を入力します。
必要事項を入力したら【変更を保存する】をクリックします。
※マークの付いた項目は必須になりますので必ず入力してください。 - コントロールパネルメニューから【Grouptubeへ移行】をクリックします。
移行に必要なお支払い情報が表示されますので、【契約内容変更】をクリックします。 - 希望する契約期間・プランを選択し、【変更する】をクリックします。
- 選択した契約期間・プラン内容・料金が反映されます。
- 【お支払い】をクリックします。
- 請求金額を確認したら【上記の内容でお支払い】をクリックします。
※お支払方法はクレジット決済のみとなります。 - カード情報を入力し、【送信する】をクリックしたら終了です。
※ＶＩＳＡ・ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ・ＪＣＢのマークがついたクレジットカードをご利用いただけます。
また、お支払回数は一括払いのみとなっております。
移行後、スタッフルームやグルチュminiへ戻す事はできますか？
Grouptubeへの移行後、再度スタッフルームや
グルチュminiへの移動変更は受け付けておりません。
変更される場合は、現在の契約を一旦解約して頂き
グルチュminiやスタッフルームに再度お申し込みをして頂く事となります。
