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よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。

Hotmailで登録通知メールが来ません。

Hotmail などのフリーメルサービスのメールアドレスでお申し込みをされた場合、弊社から送信されるメールがうまく受信できない場合には、以下の可能性がありますのでご確認ください。

■[迷惑メール]フォルダに受信されている。
Hotmail の仕様変更により、[迷惑メール]フォルダの機能が追加されていますが、これにより弊社より送信したメールが、[迷惑メール]フォルダに受信されている場合があります。その為、受信されない場合は、[迷惑メール]フォルダに受信されていないかご確認ください。

■メール配信数の増加による遅延
メールアドレスは間違っていませんが、Hotmail ではメール配信数の急激な増加に伴い、メール処理に遅延が生じるという現象があるようです。その為、一部の方で 「 SERVER BUSY 」と表示されてログインできない、またはメールが届くまでに数時間かかるという現象が発生するとの事です。

その為、しばらくお待ち頂き、本登録が完了後連絡先のメールアドレスは Hotmail 以外のアドレスをご使用になる事をお勧めいたします。

数日お待ち頂いても届かない場合は、【お問合せフォーム】よりご連絡ください。