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よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。

契約終了日が近づいているのですが、何もしなくてよいのですか。

【 コントロールパネル 】にて契約期間の変更や解約手続きがない場合、自動的に契約終了となり、アカウントは無効となります。
契約更新を希望される場合、【 コントロールパネル 】より、契約更新のお手続きをお願い致します。
入金締切日までに弊社にてお客様からの入金の確認がとれますと、契約更新手続き完了となります。

入金締切日までに入金頂きました場合でも、お支払い方法によっては入金締切日を過ぎての確認になる場合があります。入れ違いにて入金されました場合には、速やかに【 お問合せフォーム 】にてご連絡ください。