よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。
移行の手順を教えてください。
グルチュminiやスタッフルームからGrouptubeへ移行する場合は、
以下の手順に従ってGrouptubeコントロールパネルより操作を行ってください。
- コントロールパネルメニューから【お客様情報】をクリックし、お客様情報を入力します。
必要事項を入力したら【変更を保存する】をクリックします。
※マークの付いた項目は必須になりますので必ず入力してください。 - コントロールパネルメニューから【Grouptubeへ移行】をクリックします。
移行に必要なお支払い情報が表示されますので、【契約内容変更】をクリックします。 - 希望する契約期間・お支払い方法を選択し、【変更する】をクリックします。
お支払い方法はクレジット決済・おさいぽ！決済をご用意しております。
※おさいぽ！決済をご利用の際は先におさいぽIDの登録が必要です。
こちらを参考におさいぽIDの登録を行ってください。 - 選択した契約期間・料金が反映されたのを確認した後、【お支払い】をクリックします。
- ご請求金額を確認したら【上記の内容でお支払い】をクリックします。
