よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。
移行の手順を教えてください。
グルチュminiやスタッフルームからGrouptubeへ移行する場合は、
以下の手順に従ってGrouptubeコントロールパネルより操作を行ってください。
- コントロールパネルメニューから【お客様情報】をクリックし、お客様情報を入力します。
必要事項を入力したら【変更を保存する】をクリックします。
※マークの付いた項目は必須になりますので必ず入力してください。 - コントロールパネルメニューから【Grouptubeへ移行】をクリックします。
移行に必要なお支払い情報が表示されますので、【契約内容変更】をクリックします。 - 希望する契約期間を選択し、【変更する】をクリックします。
- 選択した契約期間・料金が反映されます。
- 【お支払い】をクリックします。
- 請求金額を確認したら【上記の内容でお支払い】をクリックします。
※初回のお支払方法はクレジット決済のみとなります。２回目以降は銀行振り込み、クレジット決済のどちらかをお選びいただけます。 - カード情報を入力し、【送信する】をクリックしたら終了です。
※ＶＩＳＡ・ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ・ＪＣＢのマークがついたクレジットカードをご利用いただけます。
また、お支払回数は一括払いのみとなっております。
