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よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。

CSVファイルでのメンバー登録ができません。

CSVファイルの一括登録での制限につきましては以下の通りとなっております。
お手数ですが下記につきまして、ご確認をお願いいたします。


・ログインIDでご利用いただける文字は半角英数字のみとなっております。
・フォームからのメンバー登録と同様の文字数制限がございます。
・一度登録して削除したログインIDはご利用いただけない仕様となっております。
・プランの定員以上のメンバーを登録することはできません。


また、IDが既に登録済みの場合も「○○(登録ID)は指定できません」という
メッセージが表示されますので、メンバーリストに指定したIDが存在していないか
合わせてご確認いただきますようお願い申し上げます。


確認後も解消しない場合は、可能であればエラーメッセージを添えて
お問い合わせフォーム 】よりご連絡ください。