最新のお知らせ
リリース情報
メンテナンス情報
障害情報
サービス内容
機能一覧
ご利用シーン
ご利用料金
導入事例
よくある質問
管理者マニュアル
ユーザーマニュアル
お問い合わせ
お申し込みフォーム
利用規約
コントロールパネル
パスワード再設定

よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。

IDやサブドメインを変更したいのですが

大変申し訳ありませんが、お申し込み時に取得された ID(GrouptubeID)やサブドメインの変更は受け付けておりません。
変更されたい場合は、現在の契約を一旦解約して頂き、再度お申し込みして頂く事となります。

また、現在の契約を解約された場合、残り期間分の返金や新規アカウントへの料金相殺などはできません。予めご了承下さい。