お問い合わせの返信と削除
「お問い合わせ」画面から、参加ユーザーから届いた質問や要望などの確認と返信を行うことができます。
1. 【お問い合わせ】
ニューをクリックします。
2. 【表示方法】
・全て表示
Lユーザーから届いた全てのお問い合わせを表示することができます。
・未回答のみ表示
L状態が「未回答」・「下書き」と書かれているもののみ表示することができます。
3. 【お問い合わせ内容の確認】
確認したい内容をクリックします。
4. 【ステータスを確認済みにする】
クリックすると「未回答」だった状態から「確認済み」の表記に変わります。
お問い合わせ内容を確認したときにクリックします。
5. 【お問い合わせ返信フォーム】
フォーム内にお問い合わせの返信内容を入力します。
初期設定されている文言を変更して返信しても問題ありません。
・下書き保存
L返信内容を保存できます。
保存されたら状態は「下書き」の表記に変わります。
・送信確認画面へすすむ
L内容を確認したら、そのまま送信することができます。
送信が完了したら状態は「回答済」の表記に変わります。
6. 【お問い合わせ情報の削除】
クリックするとお問い合わせ内容を削除することができます。
