2008/09/01 11:30
メール送信障害のご報告【解決済み】
平素はGrouptubeをご利用いただき誠にありがとうございます。
GrouptubeのSNSから送られておりますメールの送信が行われない障害が発生いたしました。
現在は復旧し、障害期間中送信されるはずだったメールにつきましても、
弊社サーバーより送信が完了しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
【障害期間】
2008年8月29日 10:37 ～ 2008年9月1日 11:00
【影響範囲】
・日記のコメント通知
・グループトピックのコメント通知
・メッセージ受信通知
・スケジュールコメント送付
・SNSからの招待メールの送付
・モバイルURLの携帯送信
なお、SNS内のデータの消失などは発生しておりませんので、ご安心ください。
また、コントロールパネルより送信した招待メール及びデイリーレポートにつきましては影響がございません。
連日の障害で、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後、弊社にてより安定したサービスをご提供できるよう、改善を行いたいと思います。
