11月29日のアップデートの際に、日記記入途中のセッション切れによる日記の消失を防ぐ為の処理を導入いたしましたが、同処理に致命的な不具合が発見されました。
つきましては、日記テンプレートの置き換えのお願いと、不具合が発生した際の対処方法についてご報告させて頂きます。
1.不具合の対象となるSNSサービスにつきまして:
下記条件に該当するテンプレートをお使いの際に不具合が発生いたします。
・2007年11月29日~2007年12月4日 13:30までにお申込み頂いたお客様 または
・2007年11月29日~2007年12月4日 13:30までにマスターテンプレートをダウンロードして頂いたお客様(※)
※:マスターテンプレートをお使い頂いているお客様のみ対象となります。
2.不具合の詳細につきまして:
下記条件にて日記を作成した場合、日記作成ボタンを押した後ログイン画面に遷移、またはは画面に何も表示されなくなります。
現象が起きた後、各日記画面を参照しようとすると、ログイン画面に遷移、または画面に何も表示されなくなります。
・InternetExplorerをお使いのお客様 かつ
・日記のフォームに長文を記載し、画面遷移がないまま一定時間を経過された場合
3.対処方法:
不具合が発生した際の対処方法は下記の通りとなります。
1)SNSサービスをお使いの方
Cookieを削除の後、ブラウザ再起動することで不具合は解消されます。
Cookieの削除手順は下記の通りとなります。
InternetExplorerの場合:
[ツール]→[インターネットオプション]→[Cookieの削除]→[OK]
ブラウザ再起動でCookieの削除が完了します。
2)テンプレートの置き換えにつきまして
1.の条件に該当するマスターテンプレートをお使い頂いている場合、最新版マスターテンプレートのダウンロード、または最新版マスターテンプレートから「日記」テンプレート(diary.tpl)を部分ダウンロードしていただきますようお願いいたします。
・最新版マスターテンプレート適応方法
【コントロールパネル】→【デザイン設定】→【テンプレートダウンロード】→マスターテンプレートの【ダウンロード】→ダウンロードしたマスターテンプレートをチェックし【チェックしたテンプレートを適応】
・日記テンプレート部分ダウンロード方法
【コントロールパネル】→【デザイン設定】→【テンプレートダウンロード】→マスターテンプレートの【詳細】→日記(diary.tpl)のチェック→お使いのテンプレートセットをセレクト→ダウンロードする
・手動での適応方法
お使いのテンプレートの日記(diary.tpl)において以下の箇所の削除をお願いいたします。
196行目 {literal} から 250行目付近{/literal}までをすべて削除
318行目付近(上記削除後は263行目付近)の以下のコードを削除
なお、日記記入途中のセッション切れによる日記の消失を防ぐ為の処理につきましては、後日改めてご提供させて頂きます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指して、機能開発と改善を行ってまいります。
今後ともGrouptube(グループチューブ)をよろしくお願い致します



