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お知らせ

2010/08/24 12:30

いつもGrouptubeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Grouptubeのお支払いに新しく『 おさいぽ! 』決済が仲間入りしました。


ポイント決済 Osaipo(おさいぽ!)


おさいぽ!とは?

『 おさいぽ! 』は、ネット上のおサイフです。
『 おさいぽ!ポイント 』を使って、Grouptubeのお支払いはもちろん、
ホームページやブログ、ドメイン費用など各種サービスの料金お支払いに
ご利用いただくことができます。
Grouptubeにご契約中のお客様は、『 おさいぽ! 』でお支払いすることにより、
今までよりもっとカンタン&便利に料金をお支払いいただけるようになります。


◇オンライン決済なのでその場でお支払いが完了!
 クレジットカードをお持ちでなくても、『 おさいぽ!ポイント 』があれば
 オンラインで即決済が可能です。
 更新の時期が来てもあわてずスムーズにお支払いただけます。

◇コンビニ窓口・ゆうちょ振替でも購入できます!
 『 おさいぽ!ポイント 』は、銀行、クレジット決済以外に
 各種コンビニ・ゆうちょ振替でも購入できます。

◇ <<おすすめ!>> 自動でチャージ!オートチャージ設定でらくらく契約更新!
 『 オートチャージ 』設定をすると、ご利用サービスのお支払い時に
 『 おさいぽ!ポイント 』がなくても(不足していても)、
 ご利用サービスのお支払手続きをカンタンに完了する事ができます。

  ~オートチャージ設定のおすすめポイント~
  ・事前に自分で 『 おさいぽ!ポイント 』を購入(チャージ)しなくてもよい。
  ・利用したポイント数の分だけ自動的にクレジットカード引落しされる。
  ・ご入金締め切りが迫っている時などの急なお支払いにも対応できる。
  などなど、オートチャージ設定をすると多数のメリットがあります!
  
  ▼オートチャージの詳しい説明についてはコチラから!
  http://osaipo.jp/about/autoabout

◇払い忘れが無くなります!
 『 おさいぽ! 』でのお支払い履歴は『 おさいぽ!通帳 』に記録されるため、
 どのサービスに、いつ、どれくらい支払ったのか簡単に把握できます。

◇複数サービスの利用料金も一括でお支払い!
 ロリポップ!Color Me Shop!proなど、『 おさいぽ! 』に対応した
 サービスであればまとめてお支払いできるので手間が省けます。
 また、あらかじめまとまった額のポイントを購入しておくことで
 振込み手数料を節約できます。

▼『 おさいぽ! 』で決済可能なサービス一覧
http://osaipo.jp/sites/


おさいぽ!を利用するには?


Grouptubeで「おさいぽ!決済」をご利用いただくには、
管理者ページでの「おさいぽ!ID認証」が必要です。
下記のマニュアルをご参照の上、「おさいぽ!ID認証」をおこなってください。

▼おさいぽを使って利用料金を支払うにはどうしたらいいですか?
http://grouptube.jp/support/faq/463/


この機会にネットのおサイフ『 おさいぽ! 』を是非ご活用ください。
今後ともGrouptubeを宜しくお願い致します。

2010/08/02 14:51

平素はグループチューブをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夏季期間中のサポートにつきまして、下記の通りとさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


[ お問い合わせ対応の休止 ]

2010年8月6日(金) 18:00~2010年8月15日(日) 終日

※ お問い合わせ業務は 8月16日(月)から再開致します。
※ 対応休止中にお問い合わせをされた場合、
  8月16日(月)以降のご返信となりますことをご了承願います。


[ 入金確認業務の休止 ]

2010年8月6日(金) 18:00~2010年8月15日(日) 終日

※ クレジット決済によるご入金に関しては通常通りで対応いたします。
※ 休止中期間中に銀行振り込みによる入金手続きをされた場合、
  弊社での入金確認は8月16日(月)以降になりますのでご注意ください。


なお、休止期間中にお試し期間が終了されるお客様の
アカウント停止処理につきましては、
2010年8月16日(月)以降に処理を実施いたします。

サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。

2010/07/26 16:23

平素はGrouptubeをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、Grouptubeにてネットワーク負荷を原因とするサーバー接続障害が発生いたしました。

【障害時間】
7月26日(月) 16:15~16:35

【現在の状況】
正常に復旧しております。

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後ともGrouptubeを宜しくお願いいたします。

2010/07/16 17:10

平素はGrouptubeをご利用いただき誠にありがとうございます。

ただ今、Grouptubeにてネットワーク負荷を原因とするサーバー接続障害が発生いたしました。


【現在の状況】
現在、障害の復旧作業を行なっております。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
障害が普及するまでしばらくお待ちいただきます様、お願いいたします。


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【追記】

サーバー障害が解決いたしましたのでご報告いたします。

【障害発生時間】
 17:10~17:49

【現在の状況】
正常に復旧しております。

お客様に快適にご利用いただける環境をご提供し続ける事が出来る様、
メンテナンス等、鋭意努力しておりますが
至らぬ点がございます事、誠に申し訳ございませんでした。

どうぞこれからもGrouptube(グループチューブ)をよろしくお願いいたします。

2010/06/28 15:00

いつもGrouptubeをご利用いただき誠にありがとうございます。


本日、カレンダーの外部連携機能をリリースいたしました。
この機能を利用すると、iCalendar形式に対応したアプリ(スマートフォン、Googleカレンダー等)からGrouptubeの予定が閲覧できるようになります。

現在複数のスケジューラーを利用している方は、予定が一箇所で確認できるようになり、予定の調整がスムーズに行えます。またスマートフォンをご利用の方は、予定を確認する為にいちいちサイトにログインする必要がなくなるうえ、電波の届かない場所にいながらも予定が確認できるようになります。


オーナー様へ

ご利用いただくにはまず、下記手順にてテンプレートを最新版にしてください。

【PC版】
・コントロールパネルの「デザイン設定」をクリック。
・「テンプレートダウンロード」のタブをクリック。
・現在お使いのテンプレートセットの詳細ボタンをクリック。
・個別テンプレート一覧から、スタイルシート(style.css)、設定変更(setup.tpl)にチェックを入れ、ご利用中のテンプレートセットへダウンロードしてください。


【モバイル版】
・コントロールパネルの「モバイルデザイン設定」をクリック。
・「モバイルテンプレートダウンロード」のタブをクリック。
・【マスターテンプレート】のダウンロードボタンをクリック。
・ダウンロードした【マスターテンプレート】から、設定変更(setup.tpl)、ユーザー(user.tpl)の内容をコピーし、ご利用中のテンプレートセットへ貼り付けて下さい。

次にコントロールパネルの基本設定から、「個人スケジュールの外部利用」のチェックを「許可する」に変更すると外部連携が有効になります。
有効にしたあとは、メンバーごとにマニュアルに従って設定を行ってください。

▼ユーザーマニュアル:カレンダーの連携方法
http://grouptube.jp/support/manual/453/


今後も機能の改良や追加を随時行う予定です!詳しくは以下をご確認ください。

▼機能一覧/今後の対応予定
http://grouptube.jp/service/function/


今後ともGrouptubeを宜しくお願い致します。

2010/06/15 13:00

平素はGrouptubeをご利用いただき誠にありがとうございます。
14日より、一部のドコモ社製携帯において、簡単ログイン接続に失敗する障害が発生いたしました。

【障害時間】
6月14日(月) 16:00 ~ 6月15日(火) 13:00

【現在の状況】
正常に復旧しております。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後ともGrouptubeを宜しくお願いいたします。

2010/06/09 12:36

平素はGrouptubeをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、Grouptubeにてネットワーク負荷を原因とするサーバー接続障害が発生いたしました。

【障害時間】

6月9日(水) 11:14~12:30

【現在の状況】
正常に復旧しております。

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後ともGrouptubeを宜しくお願いいたします。

2010/06/01 14:00

平素はGrouptube(グループチューブ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日6月1日より、Grouptubeのプランおよびご利用料金の値下げを行いましたのでお知らせいたします。
月額料金に関する重要なお知らせとなりますので、現在ご利用中のお客様もご確認をお願いいたします。


<人数プランを廃止・月額料金を値下げしました>

従来までの利用人数ごとのプランを廃止し、500名まで利用可能な一つのプランに統一いたします。
さらに、ご利用料金は従来より大幅に安い初期費用1,050円、月額840円にてご提供いたします!
今までの機能はそのままに、より一層リーズナブルな料金となりました。

▼従来の料金体系(100人プランの場合)(税込)
初期費用 : 9,450円
月額費用 : 8,400円
利用人数 : 100名まで
保存容量 : 2GBまで

▼新料金体系(税込)
初期費用 : 1,050円
月額費用 : 840円
利用人数 : 500名まで
保存容量 : 5GBまで

 ※詳細は料金一覧ページをご確認ください。
 http://grouptube.jp/service/charge/


<【重要】既にGrouptubeをご契約されているお客様へ>

既にGrouptubeをご利用いただいているお客様も、6月1日から新料金プランでのご利用となります。

既に6月以降のご利用料金を旧料金プランでお支払い済のお客様は、
新料金プランとの差額を「預かり金」としてお預かりしております。
今後ご利用を継続される際は、こちらの預かり金から差し引いた金額をご請求いたします。

なお、退会時に預かり金が残っている場合は弊社から返金のご連絡を差し上げます。
すぐに返金をご希望のお客様は、大変お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

 お問い合わせフォーム
 https://grouptube.jp/support/inquiry/


<利用規約一部改定のお知らせ>

今回の料金改定に伴いまして、Grouptube利用規約を一部修正いたします。

■利用規約改定日
2010年6月1日(火)

■改定箇所
「第15条 利用料金」並びに「第16条 支払い」を変更いたします。

修正前(5月31日)


第15条【利用料金】
  利用料金は、甲が別途料金表に定める料金を適用します。但し、新規契約で
はお試し期間終了日が契約月の末日でない場合、本契約開始日から契約月の末日
までの日数分で算出した料金(日割料金)を加算します。

第16条【支払い】
  3.乙は別途料金表に定めるいずれの支払方法を選択した場合も、支払方法に
不備あった場合は、直ちにお問合せフォームにてその旨を甲へ連絡するものとし
ます。

修正後(6月1日以降)


第15条【利用料金】
  利用料金は、甲が定める料金を適用します。但し、新規契約ではお試し期間
終了日が契約月の末日でない場合、本契約開始日から契約月の末日までの日数分
で算出した料金(日割料金)を加算します。


第16条【支払い】
  3.乙は甲が定めるいずれの支払方法を選択した場合も、支払方法に不備があっ
た場合は、直ちにお問合せフォームにてその旨を甲へ連絡するものとします。

■Grouptube利用規約
https://grouptube.jp/order/kiyaku/


より一層お求め安くなったこの機会をぜひご利用ください。
今後ともGrouptubeをよろしくお願いいたします。

2010/05/27 16:04

平素はGrouptubeをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日、Grouptubeにてネットワーク負荷を原因とするサーバー接続障害が発生いたしました。

【障害時間】

5月26日(水) 19:19~19:35

【現在の状況】
正常に復旧しております。

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後ともGrouptubeを宜しくお願いいたします。

2010/04/20 15:21

グループチューブのゴールデンウィーク期間中のサポート・入金確認などの業務につきまして、下記の通りとさせて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承の程をお願いいたします。

[ お問い合わせ対応の休止 ]

2010年4月29日(木) 終日~2010年5月5日(水) 終日

※ お問い合わせ業務は 2010年5月6日(木)から再開致します。
※ 対応休止中にお問い合わせをされた場合、2010年5月6日(木)以降のご返信となりますことをご了承願います。

[ 入金確認業務の休止 ]

2010年4月29日(木) 終日~2010年5月5日(水) 終日

※ クレジット決済によるご入金に関しては通常通りで対応いたします。
※ 休止中期間中に銀行振り込みによる入金手続きをされた場合、弊社での入金確認は 2010年5月6日(木)以降になりますのでご注意ください。

なお、休止期間中にお試し期間が終了になる方、4月にてご契約が終了する方のご契約(サービス)停止処理につきましては、 2010年5月6日(木)以降に処理を実施いたします。

サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。